سياسة الخصوصية | ركن الإمارات لخدمات التنظيف ومكافحة الحشرات

في ركن الإمارات، نحن نلتزم بأقصى معايير الشفافية وحماية خصوصية عملائنا في العين وأبوظبي. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية بياناتكم عند طلب خدماتنا المتنوعة (تنظيف الشقق والفلل، غسيل الخزانات، مكافحة الحشرات، وتسليك المجاري).

1. المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع فقط البيانات الضرورية لتقديم خدمة متميزة وتلبية طلباتكم بدقة، وتشمل:

المعلومات الشخصية: الاسم الثلاثي ورقم الهاتف للتواصل.
معلومات الموقع: العنوان التفصيلي في (العين أو أبوظبي) لضمان وصول فريق العمل في الوقت المحدد.
تفاصيل الخدمة: معلومات حول نوع العقار (شقة، فيلا، مكتب) ونوع الآفات أو الانسدادات التي ترغبون في معالجتها.

2. كيف نستخدم بياناتكم؟

يتم استخدام المعلومات المجموعة للأغراض التالية فقط:

تنسيق المواعيد وإرسال الفنيين والمعدات اللازمة لموقعكم.
تزويدكم بأسعار دقيقة وعروض أسعار بناءً على حجم المهمة.
إرسال تنبيهات المتابعة بعد الخدمة لضمان رضاكم التام.
إعلامكم بالعروض الموسمية والخصومات الخاصة بخدمات ركن الإمارات.

3. حماية البيانات وأمن المعلومات

نحن نطبق إجراءات أمنية صارمة لمنع الوصول غير المصرح به لبياناتكم. يتم تخزين المعلومات في قواعد بيانات محمية، ولا يُسمح بالوصول إليها إلا للموظفين المعنيين بتقديم الخدمة لك مباشرة.

4. مشاركة المعلومات مع جهات خارجية

لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتكم الشخصية لأي جهات تسويقية أو أطراف ثالثة.
قد يتم مشاركة بيانات الموقع مع طاقم العمل الميداني أو شركات التوصيل والملاحة لتسهيل الوصول إليكم.
نلتزم بالإفصاح عن المعلومات فقط في حال كان ذلك مطلوباً بموجب القوانين واللوائح السارية في دولة الإمارات العربية المتحدة.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة تصفحكم وفهم الخدمات التي تهم سكان العين وأبوظبي بشكل أكبر، مما يساعدنا في تطوير عروضنا لتناسب احتياجات السوق المحلي.

6. حقوق العميل

بصفتك عميلاً لـ ركن الإمارات، يحق لك دائماً:

طلب الاطلاع على بياناتك المسجلة لدينا وتحديثها.
طلب حذف بياناتك من سجلاتنا بعد انتهاء تقديم الخدمة وفترة الضمان.
إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية أو الإعلانية في أي وقت.

7. التحديثات والتعديلات

تمتلك ركن الإمارات لخدمات التنظيف ومكافحة الحشرات الحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه لمواكبة التغييرات القانونية أو التقنية. سيتم إخطار العملاء بأي تغييرات جوهرية عبر موقعنا الرسمي.

تواصل معنا

لأي استفسار بخصوص خصوصيتك أو لطلب خدمة، يسعدنا تواصلكم:

المقر: العين – أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة.
رقم الهاتف: 0561370734